首先要说明的是,目前没有哪家公司开展了壁炉代购业务,我也没见过哪个客户真的从国外代购过壁炉,之所以想说说这个话题是因为最近有两个客户问过我这个问题,我想其他人也许有类似的疑问,所以今天就抽时间专门撰文讨论一下。
所谓“划算”就是说付出相同的金钱买到了更多的东西,这东西可以是有形的物品,也可以是无形的服务,还可以是某种权利,或者是这几项的总和。有些商品几乎不需要服务,比如说时尚用品、电子产品、家用电器、日用百货等,这些商品有一些共同的特点:无需安装、无需维护,这类商品完全可以通过网购获得。
另有一些商品则不同,它们对服务的依赖性很高,比如说地暖设备,中央空调和智能家居产品等,这些商品也有一些共同特点:货值高、技术复杂、需要专业人士安装、需要售后服务,这类商品可不是插电就转那么简单的,除非你自己是该领域的专家而且超级有时间,否则,您还是把宝贵的精力用在自己的本职工作上更有意义,把这些事交给懂行的人处理,专业人做专业事才是社会高效运行的不二法门。
我们以Morsø的7943火炉为例来分析一下究竟找朋友从国外代购到底划不划得来。下图是Morsø官网的截图,上面显示7943的零售价格为2670英镑,约合25000元人民币,这是壁炉商店里的统一零售价,硬纸箱包装,不含运费。如果您要托朋友代购,这就是起点,从此刻开始你需要依次缴纳如下费用:
打木箱、木托盘费用 (纸箱不适合单件海运,必须用木箱+托盘包装)
托盘熏蒸费用 (出口的检验检疫要求)
提货费 (店面至码头的运费、人工搬运费、装箱费)
出口报关费
出口代理费
海运费
保险费
进口报关费
进口报检费
进口检疫费
港口费
外理费
换单费
商检放行费
仓库提货费
进口代理费
关税(到岸价的30%)
增值税(缴纳完关税后价格的17%)
内陆运费
卸货费(壁炉重达200~600公斤不等,需要专业车辆或卸货工具)
…………
当您支付了这一系列的费用并最终拿到货物后,总支出已经是网上标价的两倍多了,差不多5万元上下,至此,整个进出口手续全部走完,壁炉送到您家门口。Morsø 7943在我们平客壁炉官网上的标价是68700元并提供15%的优惠折扣,实际销售价格为58400元,这样看起来好像代购更划算,能节省八千元左右,可真实情况如何呢?考虑一下如下几个问题吧:
1、收到货物后发现破损了怎么办?要找谁承担责任?(炉门玻璃在运输途中极易碎裂)
2、找谁安装?安装壁炉可是个专业活儿,不是一般装修工人能干的。
3、后期维护怎么办?炉门玻璃、保温砖、防火密封绳等易损件去哪里买?
4、朋友费了这么大劲儿从海外给您代购了这么个大个物件儿,这人情要怎么还呢?过几天朋友说让你给他一个远房亲戚解决一下工作问题也不算过分吧?
当充分考虑了上述问题之后您就会发现多花些钱从专业的壁炉公司购买产品和服务是理性的、划算的,您将获得我们全方位专业服务,彻底消除后顾之忧。
我们不时会接到一些要我们帮忙的电话,他们从其他渠道购买了壁炉但遇到了各种各样的问题,有人安装后家里乌烟瘴气,有人炉门玻璃开裂了不知如何处理,有人要向我们购买木柴,还有人说烟囱漏水要我们帮助解决……,提出的问题和要求林林总总不一而足。对这类电话,我们一律婉拒,告诉他们应该去找自己的供货商解决,我们资源有限,只够服务好我们自己的客户。往往这时候人们才会表现出视金钱如粪土的豪情:多少钱?你出个价就行!哎,这还真不是钱的事儿,老话儿怎么说?这是原则问题!每每接到这样的来电我都很费解:为什么要向一家无力提供服务的公司购买一件对服务依赖度极高的产品呢?